Entrega de su paquete
Los paquetes generalmente se envían dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. Se envían mediante el medio de transporte elegido al realizar tu pedido:
- En su domicilio sin firma con Colissimo La Poste, en 48 horas
- En un relevo Pickup de su elección dentro de las 48 horas
Los gastos de envío son GRATUITOS para retransmitir puntos a Francia continental independientemente del importe del pedido.
Para envíos a domicilio se calculan en función del peso, por defecto se te ofrecerá el transportista más económico, pero podrás modificarlo durante el proceso de pedido.
En caso de que el cliente no recoja a tiempo el paquete en el punto de retransmisión, se aplicará una deducción de 5 € al reembolso del pedido una vez que nos lo haya devuelto.
Devoluciones
De Francia metropolitana
Los gastos de envío del paquete de devolución son GRATUITOS (excluyendo periodos de rebajas y promociones) si el producto se devuelve dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, más allá de eso, serán tu responsabilidad.
Sin embargo, para los artículos comprados en promoción o en oferta, deberá devolvernos los artículos por sus propios medios; no se le proporcionará ninguna etiqueta de transporte.
Para devolver un producto, simplemente inicie sesión en su cuenta Chic & Modesty y realice una solicitud de devolución en la sección "Mis pedidos". Si la solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido, puede descargar la etiqueta para pegar en el paquete en la sección "Mis devoluciones", y también imprimir el albarán de devolución para colocarlo dentro del paquete, luego lo entregará. el paquete en el punto de retransmisión “Mondial Relais” más cercano a usted, el reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado para el pedido.
Los artículos deben devolverse en su estado original con las etiquetas adjuntas y deben estar sin usar, sin lavar, sin perfume, manchados o defectuosos y correctamente doblados hacia arriba.
Si no se respetan estas condiciones, se aplicará una deducción de 5 € en el momento del reembolso.
De otros destinos
Sin embargo, deberá devolvernos los artículos por sus propios medios, no se le proporcionará ninguna etiqueta de transporte.
Para devolver un producto, simplemente inicie sesión en su cuenta Chic & Modesty y realice una solicitud de devolución en la sección "Mis pedidos". Luego puede descargar el comprobante de devolución para colocarlo dentro del paquete y enviarnos el paquete a la dirección:
11 Avenida de los prados
78180 Montigny-le-Bretonneux
Francia