Lieferung Ihres Pakets
Der Versand der Pakete erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt über die bei Ihrer Bestellung gewählte Transportart:
- Bei Ihnen zu Hause ohne Unterschrift mit Colissimo La Poste, innerhalb von 48 Stunden
- In einer Abholstaffel Ihrer Wahl innerhalb von 48 Stunden
Für Weiterleitungspunkte auf das französische Festland sind die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert KOSTENLOS .
Bei der Lieferung nach Hause werden sie nach Gewicht berechnet. Standardmäßig wird Ihnen der günstigste Spediteur angeboten, Sie können ihn jedoch während des Bestellvorgangs ändern.
Für den Fall, dass der Kunde ein Paket nicht rechtzeitig am Relaispunkt abholt, wird ein Abzug von 5 € auf die Rückerstattung der Bestellung nach deren Rücksendung an uns vorgenommen.
Rückgaben
Aus dem französischen Mutterland
Die Kosten für den Versand des Rücksendepakets sind KOSTENLOS (ausgenommen Verkaufs- und Aktionszeiten), wenn das Produkt innerhalb von 15 Werktagen nach Eingang der Bestellung zurückgesendet wird. Darüber hinaus gehen sie zu Ihren Lasten.
Bei Artikeln, die im Rahmen einer Werbeaktion oder im Ausverkauf gekauft wurden, müssen Sie die Artikel jedoch auf eigene Faust an uns zurücksenden. Es wird kein Transportetikett bereitgestellt.
Um ein Produkt zurückzugeben, melden Sie sich einfach bei Ihrem Chic & Modesty-Konto an und stellen Sie im Abschnitt „Meine Bestellungen“ eine Rückgabeanfrage. Wenn die Anfrage innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt, können Sie im Bereich „Meine Rücksendungen“ das Etikett zum Aufkleben auf das Paket herunterladen und auch den Rücksendeschein ausdrucken, der in das Paket gesteckt wird, das Sie dann abgeben Wenn Sie das Paket am nächstgelegenen Relaispunkt „Mondial Relais“ abgeben, erfolgt die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben.
Die Artikel müssen im Originalzustand mit angebrachten Etiketten zurückgesendet werden und müssen ungetragen, ungewaschen, parfümfrei, fleckig oder defekt sein und ordnungsgemäß mit der rechten Seite nach oben gefaltet sein.
Werden diese Bedingungen nicht eingehalten, wird bei der Rückerstattung ein Abzug von 5 € erhoben.
Von anderen Zielen
Sie müssen die Artikel jedoch auf eigene Faust an uns zurücksenden; es wird kein Transportetikett bereitgestellt.
Um ein Produkt zurückzugeben, melden Sie sich einfach bei Ihrem Chic & Modesty-Konto an und stellen Sie im Abschnitt „Meine Bestellungen“ eine Rückgabeanfrage. Anschließend können Sie den Rücksendeschein herunterladen, um ihn dem Paket beizulegen, und das Paket an die folgende Adresse senden:
11 Avenue des Meadows
78180 Montigny le Bretonneux
Frankreich