Livraison de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24h après réception du paiement. Ils sont expédiés via le mode de transport choisie lors de votre commande :

  • A votre domicile sans signature avec Colissimo La Poste, sous 48 heures
  • Dans un relais Pickup de votre choix sous 48 heures
  • Dans un point relais de votre choix avec Mondial Relais, avec des délais allant de 4 à 6 jours ouvrables

Les frais de livraison sont GRATUITS en point relais quelque soit le montant de de la commande.

Il sont par ailleurs GRATUITS à partir de 99 € d'achat avec Colissimo Domicile, en dessous, ils sont calculés en fonction du poids,  le transporteur le moins cher vous sera proposé par défaut, mais vous pouvez le modifier lors du processus de commande.

Retours

Avec Chic & Modesty, quand vous retournez des articles vous n'avez rien a débourser, les frais d'envoie du colis de retours sont GRATUIT  (Hors soldes et périodes promotionnelles) si le produit est renvoyé dans les 15 jours ouvrables suivants la réception de la commande, au delà, il seront a votre charge.

Pour retourner un produit, il vous suffit de vous connecter a votre compte Chic & Modesty et faire une demande de retour dans rubrique "Mes commandes". Si la demande est faite dans les 7 jours suivants la réception de votre commande vous pourriez ensuite télécharger l’étiquette a coller sur le colis dans la rubrique "Mes retours", et  imprimer également  le bordereau de retour à glisser a l'intérieur du colis, vous déposerez ensuite le colis dans le point relais "Mondial Relais" le plus proche de chez vous, le remboursement sera effectué dans dans le même mode de payement utilisé pour la commande